個人情報の取扱いに
関するご案内

1.個人情報保護方針

株式会社大成館(以下、当社という) は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的な体制及びルールを確立し、これを実行し維持することを宣言いたします。

当社は、この宣言を実行するために、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当社従業者 (役員、雇用関係にある従業員及び派遣社員等を含む)、その他関係者に周知させ実行し、改善・維持をしてまいります。
当社は、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に関する社内規程を定め、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実行してまいります。
当社における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。

  1. 不正な収集の禁止
    個人情報の収集にあたり、適法かつ公正な手段によって行うこととし、不正な方法によって収集することを禁止します。
  2. 目的外利用の禁止
    個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取扱うこととし、目的の範囲を超えて利用することを禁止します。
  3. 安全性の確保
    個人情報の取扱いにあたり、安全管理に留意し、安全性が確保できない状態での入出力・保管・搬送・送信・廃棄を禁止します。
  4. 第三者提供の禁止
    法令で定める範囲を超えて、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止します。 業務の委託をするに伴い個人情報を第三者に預託する場合や、個人情報を第三者との間で共同利用する場合、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  5. 本人の権利尊重
    個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求する権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続に従い対応します。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)したうえで、同意をいただきます。 また、当社では、お子様を対象にした商品やサービスの販売は行っておらず、当社は故意にお子様から個人情報を収集することはありません。
18歳未満の方は、ご本人への確認・同意と併せて保護者様の同意をいただいた上で、個人情報をお取り扱いいたします。

3.個人情報取得の範囲

当社では、4項での利用目的の為、お客様には下記の個人情報の提供をお願いしております。

  • お名前(宿泊者名/予約者名)
  • ご連絡先(電話番号、e-mailアドレス)
  • ご住所
  • 生年月日

4.利用目的に関する事項

当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

  1. お客様へのサービスの提供
  2. 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
  3. 商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認
  4. 当社の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施
  5. 当社の施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
  6. 当社のホームページ及び当社のサービス・商品の改善
  7. その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
  8. 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応

5.第三者への提供

当社は、保有する個人情報を、法令により認められている場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供または開示いたしません。

6.委託に関する事項

当社は、4項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部または一部を委託する場合には、個人情報の守秘義務管理及び監督を含む契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。

特手商取引法に基づく表記

サイト名称 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN)
URL https://www.taiseikan.com/
販売事業者 株式会社大成館
静岡県熱海市下多賀141番地
代表取締役 駒嶺 洋
電話番号 0557-68-2221
役務の対価 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
予約成立の時期 Webサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、予約完了画面が表示された時点。
Webサイトからクレジットカード決済等によりご宿泊予約をされる場合は、決済が完了した時点。
料金の精算方法 現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。
クレジットカード決済等による事前精算の場合は、Web予約時に決済をしていただきます。
上記と異なる条件の場合は、商品詳細ページにて条件を記載いたします。
役務の提供時期 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
料金以外に必要な費用 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。
上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。
予約変更・キャンセル 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
キャンセル料(違約金) お客様の意向によりキャンセルまたは変更を当社で受理したタイミングによって異なります。
  • 当日・不泊:宿泊または利用料金の100%
  • 前日:宿泊または利用料金の50%
  • 2~3日前:宿泊または利用料金の30%
  • 但し、宿泊またはご利用のプランによって上記と異なる場合、
  • 各プランで定められている基準に則ります。

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